Situazioni che incontriamo più spesso
Le situazioni più frequenti
- Infiltrazione dal piano superiore.
- Problema proveniente da tetto, facciata o parte comune.
- Perdita da tubazione non ancora localizzata.
- Danno che interessa anche l’inquilino o altri appartamenti.
Prima di agire
Cosa evitare: errori che possono peggiorare il problema
Quando il problema tocca casa, soldi o rapporti personali è facile reagire d’impulso. Conviene evitare iniziative che rendono più difficile ricostruire la posizione.
- Riparare e cancellare ogni traccia prima di documentare lo stato dei luoghi.
- Dare per certa la provenienza senza una verifica tecnica.
- Aspettare troppo prima di informare amministratore o assicurazione quando possono essere coinvolti.
- Ammettere responsabilità o concordare rimborsi prima di aver chiarito la causa.
Per capire il tuo caso
Cosa ci serve per inquadrare il tuo caso
- Fotografie e data di comparsa.
- Punto in cui si manifesta il danno.
- Soggetti già informati.
- Eventuali relazioni tecniche, preventivi o comunicazioni assicurative.
Non devi usare termini tecnici. Ci interessa capire che cosa è successo, che cosa hai già fatto e quale risultato stai cercando.